GDPR

GDPR

GDPR - zásady spracovania osobných dát

Čo je spracovanie osobných dát?

Za účelom zlepšenia poskytovaných služieb, spracovávajú a ukladajú naše stránky IP adresy a virtuálne ID zákazníka. Tieto informácie potom používame, aby sme vám mohli doručiť čo najvhodnejšie služby. Informácie potom ďalej pomáhajú napríklad:

  • k správnej funkčnosti našich stránok, aby bolo možné dokončiť proces nákupu s čo najmenšími problémami;
  • pomáhajú nám zistiť, ktoré reklamy si návštevníci najčastejšie prezerajú, aby sa im pri prechádzaní stránok nezobrazovala stále rovnaká reklama, prípadne aby sa im nezobrazovala reklama na tovar, o ktorý nemajú záujem.

V prípade odberu newsletteru, uchovávame vaše údaje v bezpečí u poskytovateľa služby EcoMail s.r.o.. O informácie o dátach alebo ich zmazanie môžete kedykoľvek požiadať našu zákaznícku podporu tu

Ďalšie všeobecné informácie k problematike ochrany osobných údajov, nájdete napríklad tu.

Ďalšie konkrétne informácie k ochrane osobných údajov u nás nájdete v obchodných podmienkach: tu

Práva užívateľa

  1. Ak užívateľ požiada o informáciu o rozsahu spracovania svojich osobných údajov, je mu poskytovateľ služby povinný túto informáciu odovzdať v prípade, pokiaľ je požiadavka oprávnená a to do 30 dní od obdržania oprávnenej požiadavky poskytovateľom služby. V prípade viacnásobných požiadaviek je platná vždy tá, ktorá bola odoslaná ako posledná.
    - Oprávnená požiadavka, je taká požiadavka, v ktorej dôjde k dostatočnej identifikácii subjektu (užívateľa).
  2. Ak požiada užívateľ o zaslanie svojich osobných údajov evidovaných u poskytovateľa služby, je mu poskytovateľ služby povinný vyhovieť a zaslať užívateľovi jeho strojovo spracovateľné evidované osobné údaje a to do 30 dní od obdržania oprávnenej požiadavky predávajúcim. V prípade viacnásobných požiadaviek je platná vždy tá, ktorá bol odoslaná ako posledná.
    - Oprávnená požiadavka, je taká požiadavka, v ktorej dôjde k dostatočnej identifikáciu subjektu (kupujúceho).
  3. Ak požiada užívateľ o zmazanie svojich osobných údajov evidovaných u poskytovateľa služby, je mu poskytovateľ služby povinný vyhovieť a vyrozumieť užívateľa o stave žiadosti, a to do 30 dní od obdržania oprávnenej požiadavky poskytovateľom služby. V prípade viacnásobných požiadaviek je platná vždy tá, ktorá bola odoslaná ako posledná.
    - Oprávnená požiadavka, je taká požiadavka, v ktorej dôjde k dostatočnej identifikáciu subjektu.
  4. Prevádzkovateľ služby je elem6 s.r.o. - info@elem6.com
    Pre uplatnenie práv užívateľov využite emailovú adresu alebo kontaktný formulár.

Čo sú súbory cookies:

Za účelom zlepšenia poskytovaných služieb využívajú naše stránky súbory cookie. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré uchovávajú informácie vo Vašom prehliadači a bežne slúžia k rozlišovaniu jednotlivých užívateľov. Osoba užívateľa však nie je na základe týchto informácií identifikovateľná. Súbory cookies tak pomáhajú napríklad:

  • k správnej funkcii našich web stránok, aby bolo možné dokončiť proces nákupu s čo najmenšími problémami;
  • pri zapamätaní prihlasovacích údajov našich zákazníkov, takže ich nemusia zakaždým zadávať nanovo;
  • pri zisťovaní, ktoré stránky a funkcie používajú návštevníci najčastejšie a na základe toho môžeme čo najlepšie prispôsobiť našu ponuku Vašim požiadavkám;
  • pomáhajú nám zistiť, ktoré reklamy si návštevníci najčastejšie prehliadajú, aby sa im pri prechádzaní stránok nezobrazovala stále rovnaká reklama, prípadne aby sa im nezobrazovala reklama na tovar o ktorý nemajú záujem.

Ďalšie všeobecné informácie k súborom cookie nájdete napríklad tu.

Aké súbory cookie / služby pre spracovávanie osobných dát používame:

Súbory cookie používané na našich stránkach možno z hľadiska ich trvanlivosti rozdeliť na dva základné typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ ktoré sú len dočasné a zostávajú uložené vo Vašom prehliadači len do tej doby, než prehliadač zavriete a dlhodobé – tzv. „persistent cookie“, ktoré zostávajú uložené vo Vašom zariadení omnoho dlhšie, alebo dokiaľ ich ručne neodstránite (doba ponechania súborov cookie vo vašom zariadení závisí na nastavení samotnej cookie a nastavení vášho prehliadača).

Z hľadiska funkcie, ktorú jednotlivé cookie plnia, môžeme cookie rozdeliť na:

  • konverzné, ktoré nám umožňujú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov
  • trackingové (sledovacie), ktoré v kombinácii s konverznými pomáhajú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov
  • remarketingové, ktoré používame pre personalizáciu obsahu reklám a ich správnemu zacieleniu
  • analytické, ktoré nám pomáhajú zvýšiť užívateľské pohodlie nášho webu tým, že pochopíme, ako ho užívatelia používajú
  • esenciálne, ktoré sú dôležité pre základnú funkčnosť webu

Niektoré súbory cookie môžu zhromažďovať informácie, ktorú sú následne využité tretími stranami a ktoré napríklad priamo podporujú naše reklamné aktivity (tzv. „cookie tretích strán“). Napríklad informácie o produktoch kupovaných návštevníkmi na našich stránkach môžu byť zobrazené reklamnou agentúrou, aby sme mohli lepšie prispôsobiť zobrazenie internetových bannerov na Vami zobrazovaných webových stránkach. Podľa týchto údajov Vás však nie je možné identifikovať.

Na našich stránkach využívame nasledujúce súbory cookie:

Vydavateľ/ Názov cookie Typ Trvanlivosť
AdWords Tracking, Remarketing 90 dní
Google Analytics
(_ga, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc)
Analytical, Tracking persistent
6 mesiacov
persistent
6 mesiacov
persistent
persistent
session
Heuréka Tracking, Konverzné persistent
Sklik Tracking, Remarketing 30 dní
max 540 dní
Zboží Tracking, Konverzné persistent
SmartLook esenciálne, analytické Môže sa líšiť
EcoMail esenciálne, analytické Môže sa líšiť

Ako odmietnuť používanie súborov cookie

Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov prijíma súbory cookie už v základnom nastavení. Súbory cookie možno pomocou Vášho webového prehliadača odmietnuť alebo nastaviť používanie len niektorých súborov cookie.

Informácie o prehliadačoch a o spôsobe nastavenia predvolieb pre súbory cookie, môžete nájsť na nasledujúcich webových stránkach:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android

Účinný nástroj pre správu súborov cookie je tiež k dispozícii na stránkach http://www.youronlinechoices.com/sk